QM

QM - Qualitätsmanagement bezeichnet alle organisierten Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Leistungen (z.B. ärztliche oder pflegerische Leistungen) dienen. Qualitätsmanagement ist eine Kernaufgabe des Managements (Krankenhausleitung bzw. Praxisleitung) . Die Einführung eines QM-Systems in Praxen und Krankenhäusern ist gesetzlich vorgeschrieben.